Wer wir sind

Gezieltes Marketing

Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erheben wir Daten zu Ihren Einkäufen und Ihrer Nutzung unserer Dienste, einschließlich digitaler Dienste wie die mobile App und Website von Neste,  für die folgenden Zwecke: 

  • Für ein besseres Verständnis der Nutzungstrends bei den Kunden
  • Zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit 
  • Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte im Hinblick auf die Interessen und Bedürfnisse der Kunden
  • Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte

Wir analysieren und erstellen Statistiken über die Nutzung von Dienstleistungen und Produkten durch unsere Kunden. Wir erfassen auch Daten zu Ihren Aktionen nach dem Erhalt unserer Marketingbotschaften. Dazu gehören Daten über die geöffneten Links, die Häufigkeit, mit der Sie sie öffnen, sowie Ihre Einkäufe und andere Aktionen auf unserer Website (siehe auch „ Cookies“).

Auf der Grundlage der von uns erhobenen Daten erstellen wir ein Profil, das Sie als Kunden so genau wie möglich beschreibt, um Sie beispielsweise nach gesamten Jahreseinkäufen, Kaufhäufigkeit oder dem von Ihnen verwendeten Produktsortiment verschiedenen Segmenten zuzuordnen. Der daraus entstehende Mehrwert: Sie erhalten bessere Dienstleistungen  und Produkte sowie Marketingbotschaften, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Es ermöglicht uns auch, den sich ständig ändernden Bedürfnissen und Wünschen der Kunden besser gerecht zu werden. Die eingesetzten Marketingmaßnahmen unterscheiden sich je nach Kunde.

Sie sind jederzeit berechtigt, Informationen über Ihr Profil sowie die zugrunde liegenden personenbezogenen Daten und Datenkategorien anzufordern. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, den Empfang solcher Nachrichten zu verweigern. Die von uns betriebene Profilerstellung zieht entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung der EU keine rechtlichen oder anderweitigen Folgen für Sie nach sich.