Wer wir sind

Geschäftskontakte

Wirerheben die folgenden Daten über die Vertreter unserer Firmenkunden:

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse und Telefonnummer
  • Angaben zum Beruf, wie z. B. Name des Arbeitgebers
  • Aufgezeichnete Gespräche, die im Rahmen des Kundendiensts durchgeführt wurden. Mit Ihrer Zustimmung erheben wir Daten über Ihren Standort, um Ihnen einen besseren Kundendienst zu bieten.
    • Wir speichern die gesamte Kommunikation für maximal zwei Jahre.
  • Daten zu Marketing- und Kundendienstmaßnahmen, Zustimmungen und Widersprüche
  • Informationen, die zur Verhinderung von Geldwäsche und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung sowie zur Einhaltung von Wirtschaftssanktionen erforderlich sind, stets gemäß den lokalen Rechtsvorschriften.

Sofern nicht anders angegeben, erheben und verwenden wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres Geschäftsinteresses, um unsere Kundenbeziehung zu Ihrem Arbeitgeber zu pflegen. Nach dem Kundenkontakt werden die Informationen für etwaige zukünftige Kontakte als potenzieller Neukunde gespeichert. Wir überprüfen unsere Kontaktdatenbank, um sie aktuell zu halten und zu vermeiden, dass sie veraltete oder fehlerhafte Informationen enthält.

Dienstleister

Neste sammelt und speichert Informationen über die für uns tätigen Dienstleister. Wir sammeln Name und Kontaktinformationen, Berufsbezeichnung, Unternehmensname, Startdatum und sonstige uns überlassene geschäftsbezogene Angaben. Wenn die Kundenbeziehung eine Dienstleistung umfasst, die besondere Kenntnisse oder Nachweise erfordert, sammelt Neste Angaben zu Firmenreferenzen, Lebensläufen sowie besonderen Fähigkeiten oder Kompetenzen. Arbeitsstunden werden auf Unternehmensebene erfasst, aber in einigen Fällen, je nach Vertrag, auf persönlicher Ebene an Neste weitergegeben.

Wir speichern diese Informationen für die Dauer der jeweiligen Geschäftsbeziehung. Anschließend werden Kontaktinformationen für eine mögliche zukünftige Kontaktaufnahme gespeichert. Lebensläufe und sonstige Nachweise besonderer Kenntnisse und Fähigkeiten werden zu internen Prüfzwecken gespeichert und sind nur mit Key-User-Zugang verfügbar. Einige der Angaben müssen wir auch zu Buchführungszwecken oder zur Einhaltung anderer lokaler gesetzlicher Vorgaben speichern. Wir überprüfen unsere Datenbanken, um sie aktuell zu halten und zu vermeiden, dass sie veraltete oder fehlerhafte Informationen enthalten.

Weitere wichtige Interessenvertreter

Von Personen, die wir für die Geschäftstätigkeit von Neste als wichtig erachten, wie beispielsweise solchen mit politischem Einfluss, speichern wir den Namen und die Kontaktdaten. Wir überprüfen unsere Datenbanken, um sie aktuell zu halten und zu vermeiden, dass sie veraltete oder fehlerhafte Informationen enthalten.